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Superviseur immédiat : Directeur général

DESCRIPTION DE TÂCHES

  • Recevoir les clients

  • Inspecter le véhicule, noter les dommages reliés à l’accident et les dommages antérieurs

  • Prendre des photos précises des dommages reliés et non reliés à l’événement

  • Préparer des devis professionnels et précis qui respectent les différentes normes

  • Évaluer les dommages non reliés et proposé les réparations aux clients

  • Envoyé l’estimation ainsi que les photos à l’assureur pour autorisation

  • Contacter les clients pour autorisation d’effectuer les travaux en fonction du devis corrigé par l’assureur

  • S’assurer de la commande des pièces en liens avec les réparations avant la date de rendez-vous du client

  • Géré les dossiers pour tout supplément

TÂCHES CONNEXES

  • Maintenir des bonnes relations avec les experts en sinistre et les estimateurs d’assurance

  • Remplir les différents formulaires en lien avec les réparations et les assurances

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Maîtriser le français écrit et oral

  • Avoir des connaissances en anglais écrit et oral

  • Avoir plus de 5 ans dans le domaine de la carrosserie (un atout)

  • Avoir de l’expérience dans le service à la clientèle (un atout)

  • DEP en carrosserie (un atout)

CRITÈRES D'EMBAUCHE

  • Etre bon communicateur

  • Avoir le sens de l’analyse

  • Savoir-faire preuve d’empathie

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Lundi au vendredi 8h à 12h et 13h à 17h

  • Fonds de pension

  • Assurance collective

SALAIRE

Selon l’expérience et la formation

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